Como usted sabe, los KPI’s (Key Performance Indicators) son los indicadores clave de rendimiento que permiten a una empresa medir y monitorear el desempeño de factores de operación y crecimiento a nivel estratégico y operativo; ayudan a detectar con antelación acontecimientos basados en objetivos estratégicos prefijados de una compañía, estableciendo metas para los mismos. La comparación de los logros con los objetivos alcanzados, ayudarán a identificar deficiencias y mostrar el potencial de mejora en los procesos de negocio, siendo vital para todas las empresas.