¿Cómo conectan hoy las organizaciones con las estrategias de negocio?
Los costes de personal suelen ser la mayor inversión de una empresa, pero la mayoría la realiza sin comprender el verdadero valor o el impacto que tienen las decisiones de RR. HH. en los resultados empresariales. Un conocimiento adecuado le sitúa en el camino correcto para ser más eficiente, ágil y hacer que se escuche su voz.
¿QUÉ IMPIDE LA INTEGRACIÓN DE DATOS EN TODA LA EMPRESA?
SILOS DE DATOS Y PROTECCIONISMO DE DATOS
Las distintas áreas funcionales de la organización suelen manejar sus propios datos por medio de sistemas tecnológicos totalmente separados. Por ello, es difícil acceder a los datos. Esta realidad también puede crear una cultura de proteccionismo de los datos.
La adopción de plataformas de datos más integradas puede contribuir a acabar con estos silos. Pero es posible que estos sistemas no se adopten, a menos que incluyan funciones para proteger la confidencialidad de la información. Lo que se necesita son sistemas que agreguen o resuman automáticamente la información de la plantilla y que protejan la identidad de cada empleado.
ESTRUCTURAS DE DATOS INCOHERENTES
Otra de las consecuencias de los datos aislados es la tendencia a no estructurar la información de forma normalizada. Incluso la forma de describir a los empleados puede diferir entre conjuntos de datos.
Para vincular los datos de RR. HH. con los del negocio es necesario crear una estructura común que asocia los datos de los empleados con los de las operaciones. En la mayoría de los casos, los datos de las operaciones no están estructurados en función de los números de identificación de los empleados ni de las relaciones de información de los directivos que se suelen utilizar para los datos de RR. HH.
A fin de superar esta situación, las organizaciones suelen emplear mecanismos de vinculación, como centros de coste unidades organizativas o regiones geográficas de modo que puedan asociar a los empleados y grupos de trabajo con los procesos operativos y las categorías financieras.
Estos mecanismos de vinculación a menudo se creaban manualmente para permitir diferentes análisis. Lo que se necesita es una estructura coherente y actualizada de los mecanismos de vinculación que unen conjuntos de datos dispares. Esta coherencia permite un análisis más rápido de los datos de RR. HH. y de los otros ámbitos. También resulta fundamental para crear cuadros de mando con información que se actualiza automáticamente y en tiempo real.
INFORMACIÓN OBSOLETA
Varias personas entrevistadas se refirieron al reto de actualizar las estructuras de la información a lo largo del tiempo. Era habitual que las estructuras de datos de una parte de la organización cambian, a menudo como consecuencia de la implantación de nuevas tecnologías.
Estos cambios suelen acabar con la capacidad de continuar con los análisis e informes entre sistemas. También restringen la posibilidad de realizar análisis lineales para analizar y pronosticar tendencias con el paso del tiempo. Un entrevistado comentó en tono jocoso que, desde una perspectiva analítica, la historia de su empresa se remonta únicamente a la última migración de software.
FALTA DE DATOS
El valor que las empresas pueden obtener del análisis y la integración de la información depende de los tipos de datos disponibles. Existen enormes diferencias entre las organizaciones en cuanto a los datos de RR. HH. que recopilan.
Sin una información adecuada sobre los empleados, es imposible mostrar cómo las características, las actitudes y los comportamientos de los empleados repercuten en los resultados operativos, financieros y relacionados con los clientes.
LA SOLUCIÓN: UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA EMPRESA INTELIGENTE
Los avances en el desarrollo de plataformas tecnológicas en la nube para empresas inteligentes pueden resolver muchos de estos retos operativos. Resulta especialmente importante la creación de plataformas que puedan recopilar e integrar eficazmente un gran volumen de información en numerosos sistemas.
La capacidad de una organización de hacer realidad una empresa inteligente en materia de recursos humanos depende de la plataforma tecnológica que utilice.
Las cualidades de la suite son aquellos aspectos de una plataforma tecnológica que permiten la integración de los procesos de negocio de forma integral. A continuación te presentamos 7 aspectos que debes considerar:
- Experiencia de usuario (UX) fluida
- Planes de procesos integrales
- Una única bandeja de entrada de flujos de trabajo
- Modelos de dominio coordinados
- Gestión coherente de la seguridad y la identidad
- Análisis integrados entre productos
- Gestión coordinada del ciclo de vida
SAP SuccessFactors HXM Suite es un sistema de software de gestión de recursos humanos global basado en la nube. Dentro de las soluciones que le ofrece SAP SuccessFactors están:
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