Niveles de soporte en SAP ¿Cuántos hay y para qué sirven?

Niveles de soporte en SAP ¿Cuántos hay y para qué sirven? Nivel 1  “Primer contacto” Soporte inicial con el cliente, el cual está destinado en atender incidencias sencillas que no requieran de un alto nivel de especialización, tales como: Dudas relacionadas con la operación del sistema Bloqueo de usuarios Cambios de claves de accesos Orientación en general sobre la capacidad de SAP Este nivel de soporte es el responsable de recopilar toda la información relacionada a los tickets generados, a efecto de escalarlos en caso de ser necesario.

Establezca objetivos y brinde feedback fácilmente.

Establezca objetivos y brinde feedback fácilmente. Para triunfar en los negocios de hoy, las organizaciones necesitan contar con una fuerza laboral que entienda claramente los objetivos estratégicos del negocio y ajustarse rápidamente a medida que evolucionan las necesidades de negocio. SAP SuccessFactors Performance & Goals es una poderosa solución de gestión del desempeño que permite alinear las actividades de los colaboradores con la estrategia de la organización,  monitoreando el desempeño de acuerdo al mejor talento, dando orientación y feedback significativos y continuos.

Esto pasó en SAP Now

Esto pasó en SAP Now No solo las empresas evolucionan, SAP Forum lo hizo y se convirtió en SAP Now, evento que tuvo lugar el pasado 7 de febrero en Expo Santa Fe. Líderes de las industrias más importantes de México se dieron cita para conocer lo más innovador en el portafolio de soluciones SAP.

Evolucionando del ECC a SAP S/4 HANA

Evolucionando del ECC a SAP S/4 HANA BENEFICIOS DE LA NUEVA PLATAFORMA Estamos en la era del Consumidor Digital el cual se encuentra siempre conectado y disponible, encontrando información valiosa cuando quiera y lo requiera ¡E inclusive viviendo experiencias personalizadas!